本报讯 (记者时斓娜)“距离演出还有两个月，也没有出票，为什么不能退票？”近日，来自浙江金华的王女士向《工人日报》记者反映，她在某票务平台上购买了合肥某音乐节的门票，想退票却被一再拒绝。
(资料图)
王女士介绍，音乐节演出分为10月28日、29日两天，每天阵容不同。“我进行缺货登记的时候选择的是10月28日199元的早鸟票，后来系统抢到的却是299元的预售票。”王女士说，自己为了能顺利观看演出，犹豫之下还是选择了支付票款，却没有注意到，抢到的是10月29日的票。
没能买到心仪演出阵容的门票，王女士立刻申请退票。几经周折联系上人工客服后，她得到的答复却是：“因为演出票品的特殊性与时效性，购票成功不支持退换票。”该音乐节的实名制购票及入场方案中同样写明：“票品为有价票券，非普通商品，其背后承载的文化服务具有时效性、稀缺性等特征，一经售出，概不退换。”
王女士的遭遇并非孤例。今年以来，演出市场持续升温，“一票难求”的场景屡屡出现。与此同时，演出票务原因导致的纠纷也日渐增多，成为消费者投诉的热点领域。
记者采访获悉，无论是由于行程有变等，还是由于演出阵容发生变化、平台跳票等原因，消费者的退票请求通常都会被拒绝。消费者只能在二手平台上转让演出票，或寄希望于通过投诉实现退票目的。
演出票售出后为何不能退票，有业内人士称，允许退票一方面可能影响二次销售，对演出主办方、场地方收入造成影响；另一方面，也可能导致黄牛低成本囤票，助长黄牛的倒票行为。
对此，中国人民大学法学院教授刘俊海表示，如果距离演出尚有充足的时间，即使允许退票，也完全可以做到把损失降到最低。此外，目前，许多演出要求的门票、身份证、人脸识别一致的“三证合一”方式，很大程度起到了打击黄牛的作用，以防黄牛为名不退票，损害了消费者的合法权益。
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江认为，票品“一经售出，概不退换”相当于将风险全部交由消费者承担，平台有滥用缔约优势推行霸王条款之嫌。
陈音江建议，可以借鉴火车票、机票等的退票规则，制定合理的退改签制度，根据距离演出时间长短设置阶梯退票费率，而非让消费者承担全部风险和责任。
刘俊海表示，促进演出市场发展繁荣，需要进一步打造消费者友好型的演出市场生态环境，“主办方和平台应完整、真实、准确披露演出信息，若消费者在法律规定范围内行使合同解除权，应当及时同意其退票请求；有关部门应充分运用行政监管、行政处罚和行政指导权限，加强监管。”
时斓娜
标签：
近日，来自浙江金华的王女士向《工人日报》记者反映，她在某票务平台上
目前家提出的卡哇伊的名字超可爱卡哇伊的昵称大全这个问题，大家都希望
8月28日，保健食品行业迎来新规，国家市场监管总局正式发布《保健食品
星空华文是中国最大综艺节目IP创造商及运营商，市场份额为1 6%，旗下囊
昨天有很多人担心今天的大盘，还有人暗自庆幸昨天尾盘出掉了 我在
进入8月份，新增专项债发行明显提速，多地重大项目也呈现集中开工态势
今天为大家介绍一位不管是男是女看到都会忍不住回头瞄一眼的小仙女。这
英雄联盟LOL最近就让大家十分讨厌且玩家流失严重的神话装备系统做出了
1、残忍，拼音是cánrěn，指暴虐；狠毒。2、是一种某些本性与某些本能
速腾银色怎么样速腾作为大众汽车旗下的一款紧凑型轿车，一直以来都备受
河南经济报记者杨磊通讯员王宇为切实全面提升柘城农商银行营业网点服务
记者28日从清华同衡总体研究中心总体五所（战略所）、清华大学中国新型
在意甲第2轮客场2-0击败卡利亚里之后，国际米兰中场恰尔汗奥卢接受了来
1、十堰市上门维修服务网点（可提供清洗加氨维护保养移机服务）400-663
网上办理身份证有条件限制吗？凡是青海省户籍，且两年以内办理过居民身
上证报中国证券网讯（记者潘建樑）上海电力披露半年报。公司2023年上半
8月28日，外交部发言人汪文斌主持例行记者会。有记者提问，据报道，日
中新社北京8月28日电当地时间27日下午，在英国伯明翰进行的2023年世界
【环球时报-环球网报道记者陈青青】在8月28日中国外交部例行记者会上，
hello大家好，我是城乡经济网小晟来为大家解答以上问题，一分钟告诉你
交易商品牌 产地交货地最新报价双氰胺钠 国标含量南通众合化工新材料
清新甜美的挂脖露背吊带裙，彰显青春靓丽的活力风采。
8月25日，东富龙（300171）融资买入173 73万元，融资偿还1466 09万元，
新校园建设忙
记者从甘肃省市场监督管理局获悉，根据甘肃省盐务安全监测中心提示，目
今天佳肖财经网就给我们广大朋友来聊聊国信证券深圳红岭分公司,以下关
哈尔滨一顾客花5555元买早餐？店老板回应：我要找到他,哈尔滨一顾客花5
硬件原型顾问KenPillonel近日打造了一个透明的AirPodsPro充电盒，具有
美国福克斯新闻网26日独家报道称，乌克兰前总检察长维克多·肖金在接受
求生之路2中都有哪些近战武器呢？其中又是哪个比较好用？下面为大家带
Copyright © 2015-2022 世纪服装网版权所有 备案号：京ICP备2021034106号-22 联系邮箱：55 16 53 8@qq.com
韩“天安”号护卫舰下水 
